FastBill ist langsam oder funktioniert nicht richtig – Browserprobleme beheben

FastBill lädt langsam, eine Seite bleibt hängen oder eine Funktion reagiert nicht? 

Mit diesen Schritten kannst du prüfen, ob das Problem mit deinem Browser zusammenhängt. Die Schritte eignen sich für Chrome, Firefox und Edge.

Prüfe deinen Browser Schritt für Schritt

1. Seite neu laden: Lade die betroffene Seite erneut. Wenn das nicht hilft, schließe den Browser vollständig und öffne FastBill noch einmal.
2. Privates Fenster testen: Öffne FastBill in einem privaten Fenster (in Chrome heißt es „Inkognito“, in Edge „InPrivate“). Funktioniert dort alles, können gespeicherte Browserdaten oder Erweiterungen eine Rolle spielen.
3. Browser aktualisieren: Prüfe im Browsermenü, ob ein Update verfügbar ist. Starte den Browser nach dem Update neu.
4. Erweiterungen prüfen: Deaktiviere Erweiterungen vorübergehend und teste FastBill erneut. Aktiviere sie danach einzeln wieder, um eine mögliche Ursache zu finden.
5. Gespeicherte Daten löschen: Lösche zunächst den Browser-Cache. Bleibt das Problem bestehen, lösche auch die Cookies und Websitedaten für FastBill. Danach musst du dich möglicherweise erneut anmelden.
6. Internetverbindung prüfen: Öffne andere Websites und prüfe, ob sie ebenfalls langsam laden oder nicht erreichbar sind. Wenn möglich, teste eine andere Internetverbindung. Nutzt du ein VPN, trenne es testweise – sofern das bei dir erlaubt ist – und prüfe, ob FastBill dann besser funktioniert. Ein VPN kann die Verbindung verlangsamen oder stören.

Das Problem besteht weiterhin?