Account pausieren / Abonnement deaktivieren

Du hast die Möglichkeit deinen Account zu pausieren, in dem du lediglich das Abonnement deaktivierst, den Account aber bestehen lässt.

Account deaktivieren

Dazu gehst du zunächst den Weg der Kündigung, in dem du im Account auf Einstellungen / Übersicht / Account kündigen* gehst

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und einen Kündigungsgrund auswählst.

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Sodann hast du die Möglichkeit auszuwählen, ob das Abonnement deaktiviert oder gänzlich gekündigt werden soll.

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Wenn du lediglich pausieren möchtest, wähle hier bitte Abonnement deaktivieren und Zugriff auf Rechnungen und Daten kostenfrei nutzen aus.

Dadurch wird lediglich das Abonnement deaktiviert, der Account bleibt jedoch als Ansichtskonto bestehen, so dass du auch weiterhin auf deine Daten zugreifen kannst. Lediglich kannst du keine Aktionen wie z.B. Rechnungserstellung, Rechnungsversand etc. ausführen.

Account reaktivieren

Wenn du dich später dazu entscheidest FastBill wieder aktiv nutzen zu wollen, kannst du aus dem pausierten Account heraus einen neuen Tarif buchen, so dass du die bestehenden Daten weiter nutzen kannst.

Dazu gehst du im Account auf Einstellungen / Übersicht / Tarif auswählen* und folgst dem Buchungsprozess.

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Durch diese Buchung wird der Account nun wieder reaktiviert und du kannst ihn wie gewohnt weiter nutzen.

* Dieser Link leitet dich nur auf die Seite, wenn du bereits in FastBill eingeloggt bist.

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