Wenn du deine hinterlegten Firmen- und/oder Adressdaten für deine Abonnement-Rechnungen ändern möchtest, beachte bitte Folgendes:
Änderungen in den Stammdaten deines FastBill-Accounts wirken sich nicht automatisch auf Rechnungen über Cleverbridge aus. Diese Daten werden dort nicht automatisch aktualisiert.
So gehst du vor:
1. Passe deine Daten in FastBill an:
Gehe in deinem Account auf Einstellungen → Stammdaten und aktualisiere dort deine Firmen- und/oder Adressdaten.
2. Kontaktiere den FastBill Support:
Schreibe anschließend eine kurze E-Mail an support@fastbill.com, damit wir die Änderung an Cleverbridge weitergeben können.
Gib dabei bitte an, welche Daten geändert werden sollen (z. B. Firmenname, Adresse, USt-ID etc.).
3. Rechnungskorrektur bei bestehenden Rechnungen:
Wenn du bereits eine Rechnung erhalten hast, die korrigiert werden soll, teile uns dies ebenfalls in deiner E-Mail mit. Wir veranlassen die Korrektur bei Cleverbridge und senden dir die angepasste Rechnung per E-Mail zu.
Bitte beachte, dass die Anfrage über den Hauptnutzer des Account und dessen registrierte Mail erfolgen muss. Ansonsten dürfen wir die Änderung aus Datenschutzgründen leider nicht vornehmen.
* Dieser Link leitet dich nur auf die Seite, wenn du bereits in FastBill eingeloggt bist.