Wenn die Zahlungsart oder die Zahlungsdaten für die Abbuchung der Nutzungsgebühr geändert werden sollen, kann dies nur bei unserem Zahlungsdienstleister Cleverbridge erfolgen.
Dazu findet sich in der von Cleverbridge erhaltenen Rechnungsmail immer ein direkter Link zu den Bestelldetails, worüber die Zahlungsdaten und auch die Zahlungsart geändert werden kann.
Sollte dieser Link einmal nicht vorliegen, kann der FastBill Support den entsprechenden Link gerne zur Verfügung stellen.
Bitte beachte dabei jedoch, dass wir den Link ausschließlich an den Hauptnutzer weiterleiten dürfen. Die Anfrage hierzu sollte daher vom Hauptnutzer veranlasst werden, um den Link schnellstmöglich und auf direktem Wege zur Verfügung stellen zu können.
Bitte beachte: Die Änderung der Bankverbindungen in den FastBill Stammdaten hat keine Auswirkung auf jenes Konto, von welchem die Nutzungsgebühr abgebucht wird. Die Änderung muss explizit bei Cleverbridge erfolgen.