Du kannst deinen Login bei FastBill noch sicherer machen, wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in FastBill aktivierst. Statt dich nur mit E-Mail und Passwort einzuloggen, senden wir dir sobald das Feature aktiviert ist, bei jedem Login zusätzlich einen Code an deine Mailadresse, den du auf unserer Website eingeben musst.
In diesem Artikel erfährst du, wie du den sicheren Login aktivierst, wie die Anmeldung funktioniert, was du tun kannst, wenn etwas nicht funktioniert und wie du 2FA wieder deaktivierst oder für alle Nutzer deines Accounts verpflichtend machst.
Voraussetzungen & Geltungsbereich
Der sichere Login steht in allen FastBill-Tarifen zur Verfügung und wird zunächst als optionale Sicherheitsfunktion angeboten. Du kannst selbst entscheiden, ob und wann du ihn aktivierst.
Wenn du als Kontoinhaber 2FA für alle Nutzer verpflichtend machst, müssen sich alle Personen mit Zugang zu eurem Account zukünftig mit 2FA anmelden.
Sicheren Login aktivieren
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deinen Account zu aktivieren, gehe wie folgt vor:
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Du findest die 2FA-Einstellungen in deinem FastBill-Account unter dem Menü-Punkt Persönliche Daten im Dropdown-Menü
- Scrolle zum Abschnitt Sicherer Login.
- Klicke auf Aktivieren.
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Es öffnet sich ein Dialog – klicke dort auf Code anfordern.
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Du erhältst einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail an die in FastBill hinterlegte Adresse.
Schau unbedingt auch im Spam-Ordner nach, wenn du die Mail nicht in deinem Posteingang siehst.
- Gib den Code im Eingabefeld ein und klicke auf Änderung bestätigen.
- Sobald der Vorgang erfolgreich war, wechselt der Status auf Aktiviert. Ab diesem Zeitpunkt wird beim Login ein zusätzlicher Bestätigungscode abgefragt.
2-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter aktivieren
Um den sicheren Login für Mitarbeiter zu aktivieren, gehst du im Drop-Down-Menü auf den Punkt Mitarbeiterzugänge. Hier kannst du die Funktion unter Sicherer Login über den Button Aktivieren für alle Mitarbeiter freischalten.
Wenn du als Kontoinhaber 2FA für alle Nutzer verpflichtend machst, müssen sich alle Personen mit Zugang zu eurem Account zukünftig mit 2FA anmelden.
Anmeldung mit aktiviertem sicheren Login
Wenn 2FA für deinen Account aktiviert ist, besteht die Anmeldung aus zwei Schritten:
Schritt 1: Code anfordern
- Gib auf der Login-Seite deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
- Nach einem erfolgreichen Passwort-Check wirst du auf die 2FA-Seite weitergeleitet.
- Auf dieser Seite siehst du eine Karte, die dir anzeigt, an welche E-Mail-Adresse der Code gesendet wird. Aus Sicherheitsgründen ist die Adresse teilweise verdeckt.
- Klicke auf Code anfordern, um den Bestätigungscode zu erhalten.
Schritt 2: Code eingeben
- Öffne dein E-Mail-Postfach.
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Du erhältst eine E-Mail von FastBill mit dem Betreff „Dein Bestätigungscode für FastBill“. Diese E-Mail enthält deinen 6-stelligen Code.
Schau unbedingt auch im Spam-Ordner nach, wenn du die Mail nicht in deinem Posteingang siehst.
- Gib den Code in die sechs Eingabefelder auf der 2FA-Seite ein und klicke auf Anmelden.
- Nach erfolgreicher Eingabe wirst du direkt zu deinem FastBill-Dashboard weitergeleitet.
Wenn du deinen Account wechselst, wirst du wieder nach einem Code gefragt. Du kannst dies vermeiden, in dem du bei der Authentifizierung das Häkchen bei "Diesem Gerät 30 Tage vertrauen" setzt.
Falscher oder ungültiger Code
Wenn du einen falschen Bestätigungscode eingibst, erhältst du eine Fehlermeldung mit der Information, wie viele Versuche dir noch verbleiben.
- Du hast insgesamt 5 Versuche, den richtigen Code einzugeben.
- Nach dem 5. Fehlversuch wird deine Sitzung aus Sicherheitsgründen beendet und du wirst zur Anmeldeseite zurückgeleitet.
- Du kannst dich anschließend erneut mit E-Mail und Passwort anmelden und einen neuen Code anfordern.
Damit wird verhindert, dass Unbefugte deinen Account durch wiederholtes Ausprobieren des Codes kompromittieren.
Code erneut senden / Mail nicht angekommen
Falls du keinen Code erhalten hast oder der Code abgelaufen ist, kannst du jederzeit einen neuen Code anfordern:
Warte zunächst den Countdown ab. Nach dem Versand eines Codes musst du 30 Sekunden warten, bevor du ihn nochmal anfordern kannst.
Schau unbedingt auch im Spam-Ordner nach, wenn du die Mail nicht in deinem Posteingang siehst.