Damit der E-Mail-Versand über dein Microsoft 365-Konto funktioniert, muss die SMTP-Authentifizierung für das entsprechende Postfach aktiviert sein. Diese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du diese Einstellung überprüfen und bei Bedarf aktivieren kannst.
Um die nötige Einstellungen für das Postfach aktivieren zu können, benötigst du zunächst Administratorrechte für deinen Microsoft365 Tenant.
Schritt 1: Benutzer im Admin Center öffnen
Öffne das Microsoft 365 Admin Center und navigiere zu Benutzer → Aktive Benutzer. Klicke anschließend auf den Benutzer, für den du die Einstellung prüfen möchtest.
Direktlink zum Bereich Aktive Benutzer:
https://admin.microsoft.com/#/users
Schritt 2: E-Mail-Apps verwalten
In der Benutzer-Detailansicht wechselst du zum Reiter Mail. Klicke im Abschnitt E-Mail-Apps auf den Link „E-Mail-Apps verwalten“ (englisch: „Manage email apps“).
Schritt 3: Authentifiziertes SMTP aktivieren
Stelle sicher, dass das Häkchen bei „Authenticated SMTP“ (ganz unten in der Liste) gesetzt ist. Falls nicht, aktiviere es und klicke auf „Save changes“.
Wichtige Hinweise
- Änderungen können einige Minuten dauern, bis sie wirksam werden.
- Falls in deinem Tenant die Sicherheitsstandards (Security Defaults) aktiviert sind, wird SMTP-Authentifizierung grundsätzlich blockiert — unabhängig von dieser Einstellung. Du kannst dies unter folgender URL prüfen:
https://entra.microsoft.com/ → Identity → Overview → Properties → Sicherheitsstandards verwalten - Das Postfach benötigt eine gültige Exchange Online-Lizenz, damit die SMTP-Einstellung verfügbar ist.
Bei weiteren Fragen zu spezifischen Einstellungen im Microsoft365 Konto bitten wir darum, dich an den Support von Microsoft zu wenden.
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