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Was bewirkt die "Nachrichten"-Funktion?

Die Nachrichten, die in deinem FastBill -Account unter den Zeiterfassungen angezeigt werden, sind die Mitteilungen von und an deine Kunden und Mitarbeiter.

 

  • Kunden

Kunden können im Online-Kundencenter (Link aus der Online-Rechnung) direkt an dich schreiben:

 

Du kannst diese Nachrichten in deinem Account sehen:

Auf diese Nachrichten kannst du antworten, indem du auf den Betreff der Nachricht klickst, du wirst dann auf das entsprechende Dokument weitergeleitet und kannst eine öffentliche Nachricht zurückschreiben. Diese sieht der Kunde dann im Online-Kundencenter.

      

 

 

  • Mitarbeiter

Es ist auch möglich seinen eigenen Mitarbeitern Nachrichten zu schreiben:

Der Mitarbeiter erhält dann eine E-Mail mit dem Hinweis auf eine neue Nachricht und kann sich dann in FastBill einloggen und ebenfalls direkt antworten.

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